Qualität in der Malteser Altenhilfe

Unsere Qualitätsziele beschreiben, wie die Qualität der Arbeit in diesen Einrichtungen verstanden wird. Dazu benennen sie konkrete Maßnahmen: z.B. altersgerechte Ernährung, ehrenamtliche Begleitdienste, umfangreiche Freizeitangebote, regelmäßige Überprüfung des Zielerreichungsgrades der Qualitätsziele. Damit schaffen sie als Basis des Qualitätsmanagements die Voraussetzungen für bewusstes Handeln.
 
Es werden regelmäßige Bestandsaufnahmen der inhaltlichen und fachlichen Arbeit vorgenommen, um daraus Veränderungen einzuleiten (Defizite erkennen und Mängel beseitigen). Darüber hinaus werden in der Arbeit neue Impulse und Erkenntnisse (pflegewissenschaftliche Erkenntnisse, gerontologische Fachdiskussionen, ...) aufgegriffen. Die ständige Reflexion des Handelns und die regelmäßigen Vergleiche zwischen Soll und Ist in allen Aufgabengebieten gewähren nicht nur die Weiterentwicklung der Einrichtung, sondern garantieren Bewohnern und Angehörigen eine fachkompetente und qualitativ adäquate Leistungserbringung.

Die gemeinsamen Grundsätze und Maßstäbe zur Qualitäts- und Quantitätssicherung nach § 80 SGB XI einschließlich des Verfahrens zur Durchführung von Qualitätsprüfungen nach § 114 SGB XI in vollstationären Pflegeeinrichtungen finden uneingeschränkt Anwendung.

Die praktische und kontinuierliche Umsetzung unserer Qualitätsziele und der extern geforderten Qualitätssicherungsmaßnahmen gewährleistet das Qualitäts-
managementsystem. Sein Ansatz ist prozess- und teamorientiert. Es stellt die Planung, Steuerung, Sicherung und Überprüfung des Zielerreichungsgrades sowie die Weiterentwicklung der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse in jeder Altenhilfeeinrichtung sicher.

Unsere Qualtätsziele beschreiben, wie die Qualität der Arbeit verstanden wird.
"Gut gemeint, aber..."
Der Pflege-TÜV in der Diskussion
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 Der Pflege-TÜV in der Diskussion
Fachlich kompetent und durch Zuwendung geprägt - die Pflege in den Malteser Altenhilfeeinrichtungen
Malteser
Pflegekompetenz